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​Q&A
よくあるご質問

Q.営業時間について
A.
9：30～18：00
L.O.　オーダーリング17：45
　　　シルバーリング作り体験16：30です。

Q.予約方法について
A.​
シルバーリング作り体験のみご予約可能です。オーダーリングは当日のみご案内となっております。
ご予約は【じゃらん】からお願いいたします。お電話やメール、Instagramでのご予約は承っておりません。

Q.ご予約のキャンセル、変更について
A.
​​​前日12:00以降のキャンセルは料金の100％【プラン料金×人数分】のキャンセル料が発生いたします。また、10分以上ご来店されない場合は無断キャンセルとさせて頂きます。日時、人数、プランの変更につきましては、お客様側でキャンセル処理をしていただき再度、ご予約をお願い致します。また、前日12:00以降の変更やキャンセルに関しましては、InstagramのDM、メールにて早めのご連絡をお願い致します。

Q.お問い合わせについて
A.​
メールアドレス【​ asakusa_romankan@grace-ring.com 】
または、InstagramのDM【 ＠grace_ring_romankan 】​にお願いいたします。
※営業時間内で担当スタッフが確認後、順次対応させて頂いております。
​　混雑状況により返信にお時間をいただく場合もございます。

Q.素材は何がありますか？
A.
シルバーカラー：シルバー925
ゴールドカラー：K18(イエローゴールド)、真鍮

​上記の素材をご用意しております。

Q.リングの素材について
A.​​
【シルバー925】
シルバーを92.5％使用しており、
残り7.5％は合金となっているので、
アレルギー反応は比較的出にくく、変色しにくい素材です。
(体質などにより個人差がございます。)
→使用後はクロスで磨く。汗などに反応する場合があります。
→温泉(硫黄成分)、強い塩素系のものは避ける。
→定期的に着用する。
　放置しすぎてしまうと黒ずみの原因になります。　
【真鍮】
お手頃な価格で購入しやすく、
銅と亜鉛から作られている素材のため、
​経年変化を楽しめる素材です。
→汗や水に弱い(酸化しやすい)ため、使用後は磨く。
→酸化することで指が青くなる(緑青)ことがありますが、
​　石鹸等で洗い流すことが出来ます。

Q.購入後のアフターサービスについて
A.​​
当店をご利用頂いたお客様にはアフターサービスとして、
下記を無料で行っております。
・サイズのお直し（約±2号）
　※ねじり、多角形、二重、ワイヤーリングは不可。
・磨き直し
ご予約等不要ですので、お気軽にお立ち寄りください。
※商品のみ(郵送など)の対応はお断りさせていただいております。　

Q.おうちでのお手入れ方法ついて
A.​​
【シルバー925】
⑴アルミホイルを敷き、重曹1：熱湯3をリングが沈むくらい注ぐ。
⑵そのまま熱湯が冷めるくらいまで放置する。
⑶リングを取り出し、水で洗い流した後に柔らかい布で拭く。
【真鍮】
⑴重曹2：水1をペースト状にする。
⑵ペーストをリングにしっかり絡めて柔らかい布で擦る。
​⑶水洗いをし、水気をしっかり拭き取る。

Q.値段はどれくらいですか？
A.​​​ 
オーダーリング　　　　  →￥980～￥9,000+オプション料金
シルバーリング作り体験 ​ →￥3,500～￥9,900+オプション料金（プランにより変動いたします）

Q.オーダーリングの注意事項
A.​​​ 
当店のデザインの中からお客様のサイズに合わせて制作致します。
素材、形、柄、仕上げ方などがお選びいただけますが、当店にはないデザイン(フルオーダー等)は出来かねますのでご了承ください。

Q.店舗について
A.​​​ 
『大正ロマン館Grace...』は当店、浅草のみの店舗です。お隣の『大正ロマン館きもの・カフェ』と姉妹店になっております。

Q.お支払方法について
A.​​​ ​
・現金
・クレジットカード(Visa/MasterCard/AmericanExpress/JCB/Discover/DinersClub/銀聯)
・電子マネー決済(Edy/QuickPay/ID/nanco/waon/交通系IC)
・QRコード決済(PayPay/LINEpay/銀行Pay/d払い/楽天Pay/auPay/メルペイ)
​上記からお支払いいただけます。

Q.体験の持ち物、注意事項
A.​​​ 

【体験の持ち物】必要な持ち物は特にございません。
​【注意事項】

・安全面の観点より、小さなお子様（10歳未満）やペットとのご入店はご遠慮しております。小学生のお子様は体験可能ですが、必ず保護者同伴の上、保護者の方も体験予約をお願いいたします。

・お席に限りがございますので、付き添いのみは原則お断りしております。付き添いのみの場合はお席代(￥3,500)をお支払いいただきます。

・飲食物の持ち込みや、飲酒をしたうえでのご来店はご遠慮ください。（キャップ付きの飲み物は可）

・キャリーケースなど大きいお荷物はお預かりできかねます。事前にコインロッカー等にお預けください。

・制作には火や機械の取り扱いがございます。髪の長いお客様は結ぶなどしてご来店ください。
・お着物でご来店される場合は、割烹着の貸し出しも行っておりますので、事前にご連絡をお願いいたします。​レンタル着物の場合は、一切の責任を負いかねますので了承ください。）

Q.刻印について
A.​​​ 

刻印は​内側に1～10文字入れることが可能です。

2.5㎜幅以上のリングにお入れできます。

​

​1～5文字/￥500、～10文字/￥1,000​　

​

​～刻印可能な文字～

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

0123456789 - to & ．。・ ♡ 

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