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近期海外顧客對我們使用的材質有更多提問,
因此我們特別整理了一個說明頁面,讓您能更輕鬆了解。
內容包含顏色變化及保養方式等重要資訊。
歡迎在購買前參考看看。
よくある質問(FAQ)
戒指製作體驗
訂製戒指
售後服務
材質
其他
如果您可以使用信用卡進行事前付款,請透過官方網站預約戒指製作體驗。若您希望當天現場付款(現金等),請透過「じゃらん」進行預約(僅限日文)。若您希望使用 Apple Pay 等線上支付方式,請透過 Klook 進行預約。
包含體驗與最後處理,約 40 分鐘即可完成。座位使用時間為自預約開始時間起 50 分鐘。
為了安全起見,長髮的顧客在體驗過程中需將頭髮綁起。請記得攜帶髮圈。此外,無需特別準備其他物品,所有工具皆由店內提供。※行李箱、波士頓包、後背包等大型行李無法攜帶入店。請事先寄放於附近的 佐川急便 或投幣式置物櫃。
由於座位有限,原則上不接受僅陪同不體驗的入場。如有特殊情況必須陪同入內,將酌收座位費 ¥4,500。
基於安全考量,10歲未滿的兒童無法參與體驗,也無法以陪同等形式進入體驗區。10歲以上的兒童可以參加體驗,但若為小學生及以下的兒童參加時,需由監護人陪同,且監護人也需一同預約體驗。
可以的。我們有為穿著和服的客人準備罩衣,但數量有限,敬請見諒。另外,若您穿著租借的和服,本店無法負擔任何損壞責任,敬請理解。
■ 關於取消・可於體驗日前一天的午夜 0 點前取消。(取消費:0%)・透過 Jalan、Asoview 預約的客人,請於各預約平台自行操作取消。・透過官方網站預約的客人,請於上述期限前,以 Email 或 Instagram 私訊聯繫我們,並提供「預約人姓名」「體驗日期與時間」「希望取消」的訊息。⚠️ 逾越上述期限後恕無法受理取消。(取消費:100%)■ 無法取消期間的更改體驗日前一天以後雖無法取消,但仍可更改日期與時間。・可更改為原預約日起 1 個月內的日期・Jalan 預約如需使用點數或優惠券,更改日期須在同月內・僅更改日期並不會產生取消費,請放心
可以的,您可以更改預約日期與時間。若您是透過 Jalan 預約,請先自行取消原預約,再重新預約您希望的日期與時間。若您是透過官方網站或 Asoview 預約,請於 Instagram 私訊或 Email 聯繫我們,並提供:「預約人姓名」「原預約日期與時間」「希望更改的日期與時間」※ 僅受理在原預約日起一個月內的變更。
可以預約。透過官方網站預約僅限使用信用卡進行事前付款(線上付款)。若您沒有信用卡,也可以透過 Klook 預約,並可使用 Apple Pay 或 PayPal。若您希望於現場付款,請透過「じゃらん」進行預約。此平台僅支援日文,且需要事先註冊帳號,敬請見諒。另外,我們不接受透過 Instagram 私訊或電子郵件進行預約。
體驗預約時所顯示的價格為「體驗費+戒指費用的最低金額」。實際費用會依當天所選擇的戒指寬度與材質而有所變動。因此,即使已事先付款,當天仍可能需要補差額。※差額可使用現金或各種支付方式進行支付。
可預約的最大人數為18人。透過預約網站最多可預約8位,如超過此人數,請透過 Instagram 私訊或電子郵件與我們聯繫。另外,6人以上的預約也可安排包場。如有需要,請在預約前透過 Instagram 私訊或電子郵件與我們聯繫。(依日期與時間不同,可能無法安排,敬請見諒。)
戒指製作體驗的時間為 9:30~16:30,並於每個整點的30分開始進行。
方案的差異如下:【標準方案】可1人至多人參加可從1.5mm寬度起自由選擇喜歡的寬度【雙人方案】限定2人參加,需預約的方案可從2.5mm寬度起自由選擇喜歡的寬度附贈小禮品,並享有刻印10個字免費◎若兩位都希望刻印,強烈推薦選擇雙人方案◎
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