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問答
常問問題
Q.關於營業時間
A.
a.m.9:30-p.m.6:00
LO 訂製戒指 p.m.5:45
戒指DIY體驗 p.m.4:30
Q.如何預約
A.
只能預約銀戒指製作體驗。訂製戒指僅在當天提供。
如需預訂，請點選[ 主頁上的預約按鈕 ] 。我們不接受通過電話、電子郵件或 Instagram 進行的預約。
Q.關於取消或變更預約
A.
如果前一天之後取消，將收取價格100%的取消費用[套餐價格x人數] 。另外，如果您超過 10 分鐘未到達，您的預訂將被取消，恕不另行通知。另外，如果您在有任何變更或取消，請盡快透過電子郵件聯絡我們。
(請寫明預約人姓名、預約日期及時間)
Q.關於查詢
A.
電子郵件地址 [ asakusa_romankan@grace-ring.com ]
或請在 Instagram 上私訊 [ @grace_ring_romankan ]
*我們將在工作時間內經工作人員確認後依序回覆。
根據擁塞情況，回覆可能需要一些時間。(AM9:30－PM5:30)
Q.有哪些材料可供選擇？
A.
銀色顏色：銀925
金色：K18（黃金）、黃銅
我們有上列的材料提供。
Q.關於戒指的材質
A.
【銀925】
由 92.5% 銀製成，
剩下的7.5%是合金，
所以該材料相對不太容易引起過敏反應且不易變色。
（根據體質等存在個人差異）
→ 使用後用布擦拭。它可能會對汗水等產生反應。
→避免泡溫泉（含硫磺）和強氯成分的物質。
→經常穿戴。
放置時間過長可能會導致變黑。
【黃銅】
以實惠的價格較易購買
由於材料是由銅和鋅製成的，
這是一種可以隨時間變化的材料。
→對汗水和水敏感（容易氧化），因此使用後請用布擦拭。
→手指可能會因氧化而變成藍色（銅綠），
可以用肥皂等洗掉。
Q.關於購買後的售後服務
A.
作為使用本店的顧客的售後服務，
我們免費做以下事情。
・調整尺寸（約±2尺寸）
*不允許使用扭曲、多邊形、雙環和金屬絲環。
・再拋光
無需預約，請隨時光臨。
*我們不接受僅產品的訂單（例如透過郵寄）。
Q.在家如何護理
A.
【銀925】
⑴ 鋪上錫紙，倒入1 份小蘇打和 3 份沸水，直到淹沒戒指。
⑵ 將沸水靜置至冷卻。
⑶ 拿出戒指，用水沖洗，然後用軟布擦拭。
【黃銅】
⑴將2份小蘇打和1份水調成糊狀。
⑵將糊狀物塗滿戒指，並用軟布擦拭。
⑶ 用水清洗並徹底擦拭水分。
Q.價格是多少？
A.
訂製戒指 → ¥980 - + 可選費用
銀戒指DIY製作體驗→ ¥3,500 - ¥9,900 + 可選費用（根據套餐不同）
Q.訂製注意事項
A.
我們將根據您的尺寸從我們的設計中製造產品。
您可以選擇材料、形狀、圖案、表面處理等，但請注意，我們無法製作我們商店中沒有的設計（完全訂製等）。
Q.關於店鋪
A.
「大正浪漫館Grace...」淺草是我們唯一的商店。是隔壁「大正浪漫館和服咖啡廳」的姊妹店。
Q.關於付款方式
A.
・現金/信用卡（Visa/MasterCard/AmericanExpress/JCB/Discover/DinersClub/UnionPay）
・電子貨幣支付（Edy/QuickPay/ID/nanco/waon/交通IC）
・二維碼付款（PayPay/LINEpay/Bank Pay/dPay/Rakuten Pay/auPay/Merpay）
您可以從上面的方式進行付款。
Q.體驗時需要攜帶的物品及注意事項
A.
【體驗需攜帶什麼物品】沒有特別需要帶的東西。
[注意事項]
・出於安全考慮， 10 歲以下兒童或寵物不得進入店內。 10 歲或以上的小學生年齡的孩子可以嘗試，但必須有監護人陪同， 監護人也必須預約體驗。
・由於座位有限，恕不接受陪同人員。如果想要陪同，則需要支付座位費（¥3,500）。
・請勿攜帶食物、飲料或飲酒後進入店內。 （允許有瓶蓋的飲料）
・無法寄放行李箱等大件行李。 請提前將其存放在投幣式儲物櫃等內。
・生產需要使用火和機械。 如果您有長髮，請在來店之前將其紮起來。
・如果您穿著和服前來，我們也提供和服圍裙租賃服務，請提前與我們聯絡。 請注意，我們不租賃和服。
Q.關於刻印
A.
我們可以在戒指內側進行刻印，可選1-10個字元
適用於2.5毫米以上的戒指。
您可以選擇刻印名字/記念日等等。
～可刻印的文字～
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
0123456789 - to &． 。・♡
1~5個字元/¥500，6~10個字元/ ¥1,000
アイウエオカキクケコサシスセソタチツテトナニヌネノ
ハヒフヘホマミムメモヤユヨラリルレロワヲン
ガギグゲゴ ザジズゼゾ ダヂヅデド バビブベ ボパピプペポ
1~5個字元/¥1,000，6~10個字元/ ¥2,000
1個字元/￥500 2個字元/￥1,000
日本 東京 和 光 桜 友 幸 信 ♪ ∞ ☆
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